Има много митове около това как Gen Z използва технологиите. Време е да погледнем отвъд клишетата и да разберем реалното поведение на това поколение, което не се свежда само до тежка употреба на социалните мрежи. Всяко поколение е уникално в своите навици, стандарти и очаквания. Така че, когато проектираме за Gen Z, какво е важно да вземем предвид?

Gen Z: Най-разнообразното и включващо поколение

Говорим за хора, родени между 1995 и 2010 г. Разбира се, обобщенията за група, в която някои вече са в края на 20-те си, а други все още са ученици, не са най-добрата идея. Но все пак има определени черти, които ясно изпъкват в сравнение с предишните поколения.

Основните ценности на Gen Z

• Достъпност
• Включване
• Устойчивост
• Баланс между работа и личен живот

Какво е важно за Gen Z?

Това поколение е израснало с технологии, така че не е изненадващо, че дигиталните преживявания са естествена част от тяхното ежедневие. Но често тези дигитални преживявания не оправдават очакванията — те са бавни, трудни за достъп, объркващи и фрустриращи. Интернетът е пълен с преувеличени реклами и празни думи, които Gen Z веднага разпознава.

Пример от реалността: Ярък, контрастен цветови дизайн с дръзка типография и чиста структура на оформление. Това са характеристики, описани в “Designing For Gen Z,” case study на Clearleft.

"Gen Z обича краткото съдържание, но това не означава, че имат кратко внимание. Вниманието зависи от контекста — документални филми и литература са сред любимите неща на Gen Z."

Дизайн за Gen Z

Повечето съвети за дизайн, насочени към Gen Z, препоръчват „кратко, лесно смилаемо съдържание“. Това е съдържание, което е оптимизирано за бързо потребление, като TikTok, и представя само основното послание. Но бих ви насърчил да направите точно обратното.

Достъпността е приоритет

За Gen Z достъпността е основна ценност — и това е страхотно! Това поколение очаква лесен достъп до всички функции и инструменти още от самото начало, без да се налага да се правят сложни настройки или персонализации. Тук не става въпрос само за удобен дизайн, а за разбиране на реалните нужди на разнообразната аудитория.

Чеклист за достъпност:

• Ярки, контрастни цветови палитри
• Линкове, които изглеждат като линкове
• Ясни и отчетливи бутони
• Форми, разбити на малки, лесни за попълване стъпки

Мобилното изживяване: Мобилни на първо място, не само на теория

Повечето дизайн макети, които създаваме днес, са за големи екрани. Но за Gen Z повечето потребителски продукти се използват почти изцяло на мобилни устройства. Макар това да не важи за бизнес софтуер, младите членове на Gen Z са много по-склонни да използват телефоните си за всичко.

Субтитри по подразбиране

Много хора, особено Gen Z, използват субтитри по подразбиране. Независимо дали езикът не е техен роден, акцентът е труден за разбиране, или просто нямат слушалки, субтитрите са полезни за всички. Освен това, те могат значително да подобрят ангажираността и възвръщаемостта на инвестицията (ROI).

Останете автентични

Gen Z разполага с разнообразни перспективи и невероятна способност да открива неавтентично съдържание. Затова те са скептични към AI и често изпитват умора от автоматизираното съдържание. Когато някой спомене, че нещо е „генерирано от AI“, това рядко е комплимент; по-скоро се приема като знак за ниско качество и липса на оригиналност.

Проектирането за Gen Z означава да разберем, че това поколение има високи очаквания към дигиталния свят, в който живеят. Ако вашият продукт не отговаря на техните ценности и нужди, те ще го подминат без колебание. Така че инвестирайте в достъпност, истинска автентичност и мобилно изживяване, което поставя потребителя на първо място.